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Muitas lojas nos Exterior oferecem produtos excelentes, porém não entregam no Brasil. O que fazer neste caso?
Muito simples, você pode se cadastrar no site da loja on-line onde você quer comprar seu produto e cadastrar nosso endereço para entrega em nossas instalações em Miami nos Estados Unidos. A loja on-line irá concluir o seu pedido e o enviará diretamente para nosso armazém em Miami de onde despacharemos direto para sua casa. É o famoso serviço de entrega door-to-door.
A importação informal, que chamamos de courier, obedece a legislação tributária estabelecida pela Receita Federal Brasileira na Instrução Normativa n° 1737 de 15 de setembro de 2017 que define a tributação de itens importados nesta modalidade de Regime Tributário Simplificado, ou simplesmente RTS.
O que isto significa?
Significa que você abre mão da demora e burocracia existente na importação formal para a importação via courier e ganha muitíssimo tempo, porém a tributação é uma só.
Uma pessoa física não consegue importar diretamente, é necessário contratar uma empresa Importadora, pagar honorários e serviços, além de vários impostos como Imposto de Importação, IPI, PIS, Cofins e outras taxas, além de ter que aguardar no mínimo 15 dias para a liberação desde que chega no Brasil porém na importação courier você somente pagará o Imposto de Importação e recebe seu produto em 5 dias úteis.
O imposto de importação é de 60% do valor da mercadoria somado ao valor do frete aéreo
Disponibilizamos uma planilha em excel aqui no site que você poderá baixar gratuitamente e calcular você mesmo os impostos para não ter nenhuma surpresa.
Você poderá pagar tanto os impostos quanto os serviços de frete aéreo internacional, desembaraço aduaneiro e entrega de duas formas: ou utilizando o Pay-Pal com seu cartão de crédito e se você quiser poderá parcelar em até 10 vezes ou fazendo transferência direto para a nossa conta.
No caso da opção pelo PayPal no momento do fechamento do serviço e apuração dos impostos, você receberá um e-mail do PayPal e poderá realizar o pagamento lá mesmo com total segurança e praticidade. Para isto você precisa ter uma conta no PayPal.
Quando sua encomenda chegar a nosso armazém em Miami ela será recepcionada por nossa equipe e será gerado um número de rastreamento que lhe será enviado por e-mail.
Você poderá rastrear o andamento da entrega aqui mesmo em nosso site, na área Rastreamento.
O prazo total para entrega do seu pedido, desde a chegada ao Brasil até a entrega em sua casa, varia de acordo com a região de destino. Para capitais, a entrega ocorre em até 5 dias úteis, desde que não haja inspeções adicionais por parte da Receita Federal.
Em alguns casos, a Receita pode selecionar a carga para uma análise mais detalhada, o que é um procedimento padrão e feito por amostragem. Normalmente, é solicitada a apresentação de comprovantes de valor e pagamento do produto. Mas não se preocupe! Nossa equipe estará pronta para te orientar em todos os passos.
Caso o seu produto exija análise pela ANVISA, vale lembrar que o órgão solicita um prazo mínimo de 7 dias úteis para concluir esse processo.
A Memphis Courier informa que seus canais oficiais de atendimento são exclusivamente aqueles disponibilizados em seu site.
Embora respeite o direito de qualquer consumidor ou cliente de utilizar plataformas públicas de reclamação, a Memphis Courier não reconhece o Reclame Aqui como canal oficial de atendimento, protocolo, notificação, contestação ou solução de demandas.
Toda reclamação, solicitação ou pedido de esclarecimento deve ser encaminhado diretamente pelos canais oficiais indicados no site da Memphis, onde será devidamente registrado, analisado e respondido pela equipe responsável.
Essa política tem por finalidade garantir rastreabilidade, segurança da informação, proteção de dados, confidencialidade e adequada análise técnica de cada caso.
